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# O registo de atividade de sincronização

Por baixo da tabela de Qualidade dos Dados, o Registo de Atividade de Sincronização mostra uma lista cronológica de trabalhos de sincronização recentes.

<figure><img src="https://4024764934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FheBP0sH0U1Rrp1jIot9S%2Fuploads%2FT2XL5yc6G9dzlzyAEgpu%2FScreenshot%202026-05-05%20at%2017.41.40.png?alt=media&amp;token=6bd53638-b634-4a5e-808e-2a0cfebaf501" alt="" width="563"><figcaption><p>Registo de Atividade de Sincronização — eventos de sincronização recentes com contagens esperadas vs. reais de objetos.</p></figcaption></figure>

### O que mostra

* **Iniciado em.** Quando o processo de sincronização começou (UTC).
* **Concluído em.** Quando o processo de sincronização foi concluído (UTC).
* **Plataforma.** O handshake OCPI em que a sincronização foi executada.
* **Módulo.** O tipo de dados sincronizado (localizações, tarifas, tokens, sessões ou CDRs).
* **Resultado.** Objetos sincronizados / objetos esperados. Um visto verde significa que as contagens coincidem; um ícone de aviso laranja significa que existe uma discrepância.

### O que significa "Sucesso"

Um trabalho de sincronização é marcado como **Sucesso** quando a ENAPI concluiu o ciclo completo de pedidos no endpoint do parceiro sem erros — todas as páginas foram obtidas, as respostas foram analisadas e os objetos devolvidos foram armazenados. Isso **não** significa que todos os objetos individuais eram válidos. Os objetos que falham na validação são armazenados com um indicador, mas não fazem com que a sincronização falhe.

Se vir Sucesso, mas a contagem não for a esperada, o problema está ao nível do objeto, não ao nível da sincronização. Ver [Problemas comuns de qualidade dos dados e respetivas correções](/enapi-documentation-pt/qualidade-dos-dados/problemas-comuns-de-qualidade-dos-dados-e-respetivas-correcoes.md).

Uma sincronização é marcada como **Falha** quando a ENAPI não conseguiu concluir o ciclo — tempo limite de ligação, rejeição de autenticação, resposta malformada ou um endpoint do parceiro a devolver um estado não-2xx.

### Padrões comuns de sincronização

* **Ligação saudável:** Entradas regulares de Sucesso. De segunda a sábado para deltas, aos domingos para sincronização completa.
* **Falhas intermitentes:** Falha ocasional, normalmente recupera no ciclo seguinte. Comum durante manutenção do parceiro.
* **Falhas persistentes:** Várias Falhas consecutivas no mesmo handshake — verifique a acessibilidade do endpoint, a validade do Token C e as respostas OCPI que estão a ser devolvidas.
* **Sem entradas de sincronização:** O handshake pode não estar concluído ou pode ter sido desligado.


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